怎样玩转小程序商城营销?
一、会员玩法
为什么要做会员体系呢?
简单的来说就是为了留存、活跃,更好的向⽤户供给产品和服务,从⽽提⾼营收。在⽤户增⻓红利放缓的⼤背景下,如何实现普通会员转化为付费会员,更好的盘活存量会员的价值,增强会员的忠诚度和粘性,是商家在私域阵地开店重点的发展⽅向。在这个过程中,需要根据不同阶段的⽤户⼼理和需求,推出适合的会员玩法,打造极致的⽤户体验,助⼒GMV增⻓。
适合⼩程序店铺的会员⼯具⼤概有这⼏种:「储值」、「付费会员卡」、「等级会员」。
商家可根据消费者的下单笔数、消费⾦额设置不同等级对应的会员卡,⾃⾏设置每个等级对应的会员权益;消费者满⾜升级条件时,系统会⾃动发卡,刺激⽤户多次消费;
操作步骤:⼿机端(微店店⻓版APP—营销推⼴—⽼客复购—会员等级)/电脑端(微店官⽹—客户—会员管理—会员)——新建会员等级——设置等级会员分级、权益、获得条件
「会员体系运营攻略」
A.在以上会员玩法的基础上,可以⽇常配置⼀些定向优惠券给会员客户,提⾼忠诚度,多次付费。
B.建⽴更多与会员互动的场景,持续激活会员,例如「会员⽇」、「会员礼」等;在如今新客户获取成本⽇益变难的情况下,做好⽼客户关系的精细化管理,提⾼⽼客户粘性和忠诚度,进⽽提⾼客单价和复购率,可以极⼤提⾼运营投⼊产出和效率。
二、裂变拉新
A.砍价可以快速渗透买家社交圈,给商家拉新,裂变性极强,为保证拉新效果,在利润⽅⾯需要做⼀定牺牲;举例说明:商品零售为100元,10⼈⼈砍价则以80元成交,那么在砍价过程中,10次曝光的成本为2元/次,以此评估整体成效
操作步骤:微店店⻓版APP——营销推⼴——裂变拉新——疯狂砍价——选择砍价商品——底价、帮砍⼈数、
时间等——保存图⽚分享/保存路径添加到⼩程序关联的公众号中(如下图)
B.活动开始后,商家可以通过熟悉的客户(或者内部⼯作⼈员)先进⾏砍价操作,发送⾄群内后吸引群内买家注意,带动群内购买氛围;
C.识别砍价⼆维码后,会进⼊到商家专享⼩程序中,点击左上⻆「主⻚」按钮,即可进⼊商家⼩程序,是为店铺引流的好机会。
「裂变拉新运营攻略」
A.裂变的本质⼀定是有「价值刺激」,⽆论是哪种玩法,都需要有实际价值的激励,⽐如红包、⾦币、优惠券等虚拟形式但能抵扣使⽤或者兑换成钱的奖励,这是最有诱惑⼒的激励⽅案,利⽤的是逐利⼼理,只要能赚钱,才会愿意分享。
B.在实物奖品的配置上,⽤户完成邀请就能拿到邮寄的实体奖品,该⽅案带给⽤户的吸引⼒是不错的,⽤到的也是互惠⼼理,但容易被薅⽺⽑,同样需要注意⻛控,要设置⻔槛来降低⻛险。
三、其他营销⼯具
微店提供的所有营销⼯具都是可以配置在⼩程序中使⽤的,虽然有些不会直接以⼩程序卡⽚的⽅式展现出来,但是可以选择商品分享给⽤户,⾮常适合⼀些⽇常性的营销。
1、店铺⾦币,店铺可⾃定义⾦币兑换活动,⽀持兑换实物和优惠券两种形式;店铺专属的积分玩法,买家实际消费后,按⼀定⽐例获得店铺⾦币,可在下⼀次消费时直接抵扣,打造激励闭环,促进客户多次复购,提升销售额;
2、满减,设置阶梯满减,买的越多减的⽐例越⾼,提升销售额;满减会和优惠券叠加计算,有设置单品或全店优惠券时,需注意控制成本;
3、第⼆件半价,多SKU商品捆绑销售,提⾼店铺客单价,带动季节性套餐商品销量;
4、限时折扣,⽬前已经⽀持针对同商品不同款设置相对应的限时折扣;作为“⽼”营销⼯具,限时折扣在⼤⼤促氛围下,设置整点限时折扣「限价+限购」是⼀个⽐较有效的流量召回的策略;
5、N元任选,买家⾃选:维护客源,N元⼀⼝价;卖家设定相应商品范围:新品、库存品打包组合,快速消耗库存;通过定时、定量、超值低价的⽅式,吸引消费者进店抢购,引爆瞬间客户流量,带动店内其他商品消费;
6、订⾦预售,通过预收定⾦的形式,提前订货,抢占公共库存;提前打单,包装,确认收到尾款后可直接发货,提升发货效率;
7、膨胀券,通过⼩额的付费优惠券,定位⼤促期间在店铺内有⼀定消费预算的买家;买家只需要购买这张优惠券,在活动当天,就可享受优惠。
在微店可以直接选择微信店铺提供的官方小程序模板,通过上架商品即可轻松完成店铺设置。 同时,您又拥有自己的小程序商城,可灵活上下货,轻松调整店铺装修风格,都易学易操作,是十分方便的。如果您感兴趣的话可以咨询微店商城版来了解。
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