微信和企业微信哪个更适合做私域流量?

2021-08-10 14:37:30
现在私域流量大火,成为多数人讨论的话题;因为它获客成本低、拉近与用户的距离等好处,吸引了不少企业的目光。那么在私域流量运营时,企业应该怎么选择呢?是微信还是企业微信?



一、私域流量载体如何选择



企业微信和微信都可以添加联系微信好友,都可以直接联系客户,可以将企业微信和微信都视为私域流量载体,可以承载企业添加的私域流量客户。但是要论这两款软件,哪个更适合私域流量运营,还是更推荐大家使用企业微信


企业微信企业主体客户好友可以无限扩容,单个员工可以添加的客户上限为两万人,让企业可以更多的去添加客户,并且员工只需自己申请企业微信账号,加入企业,在自己的手机电脑登录账号即可使用。


而微信单个好友上限为5000人,而且一个手机号只能申请一个微信号,为了满足员工使用微信对接客户的需求,企业往往需要办多个手机号,并且需要采买多部手机,供员工使用。


所以为了更方便企业统一管理客户,更有序的展开私域流量运营,还是使用企业微信更为合适。


二、企业微信如何运营私域流量


在选定企业微信为私域流量载体后,企业就可以在企业微信开展私域流量了,私域流量运营非常注重客户关系建立,所以在使用企业微信沟通客户时,还可以借助企业微信服务商微店促火scrm功能,不断提升员工的服务质量,帮助员工更了解客户,增进客户关系。



1、客户画像功能

客户画像可以记录客户的动态标签以及其他的相关内容,员工每次沟通客户都可以对客户画像上的客户内容进行删减或是补充,帮助企业勾勒完整客户画像,让员工客户参考客户画像记载内容,更精准的营销客户,让员工和客户沟通更有话题,逐步增进关系。


1)针对不同纬度对客户进⾏分层,实现精细化运营;

2)结合客户标签,精准推送营销活动,加速消费决策,降低转化损耗;

3)打通微店数据,快速且精准的把握⾼意向⾼价值客户,提升服务的针对性;

4)企业微信聊天侧边栏增强,直观呈现客户画像、⾏为轨迹,⼀秒发送,提升员⼯沟通效率



2、渠道活码功能

渠道码主要为不同渠道、活动、推广行为设置不同的公众号关注二维码,生成不同的参数二维码,记录渠道二维码关注的粉丝数并支持自定义回复内容,还可以给不同渠道来源的粉丝打上不同的标签,便于后期做精细化运营。


1)通过⼀场引流活动,可以引导客户通过渠道活码添加企业微信好友,⽆需等待审核,确保回复率与时效性。

2)利⽤促⽕的渠道活码功能,可以直接⽤多个客服号创建带参数的客服活码进⾏分流,既能解决添加上限的问题,还能统计不同渠道的推⼴效果。 

3)客户扫码后还能⾃动下发欢迎语,不同渠道客户还能分别打标签,⽅便后期精准转化。

4)通过渠道活码+海报物料,每个渠道都附上带活码的渠道专属⼆维码,如公众号、朋友圈⼴告等都附上⼆维码,前来咨询新⽼客户都引进到企业微信,进⾏后期的定向群运营



在使用企业微信运营私域流量的过程中,促火SCRM还有很多实用功能可以帮助企业有序展开私域流量运营,如果想要体验更多的促火私域运营功能,可以选择使用企业微信服务商——促火SCRM,扫描下方二维码咨询客服。

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相关标签: 微信私域 裂变 企业微信

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