用企业微信加人有什么好处?使用企业微信给企业带来什么好处?
用企业微信加人有什么好处
加人是做客户管理的第一步,这个环节如果没有做好,那么后面所有工作的效果也会大打折扣。那么企业微信加人好用呢,有哪些好处呢?
使用企业微信加人有2个最典型的好处:
1、活码自动分流
很多人都做过活动、做好推广,做活动印刷物料的时候,应该都考虑过一个问题,我要放什么码,公众号码、个人码还是群码?要放几个码才合适,码放多了排版难,难以做好美观,放少了客户就加不进去。
而使用企业微信就不会出现这样的问题,因为企业微信自带有活码,一个二维码关联了多个员工企业微信账号,扫码客户分配到多个账号上,只要添加的员工够多,就不存在客户加不上导致流失的问题。
2、自动发送欢迎语
像购买、咨询类,需要在客户添加后及时响应,但是短时间添加的客户过多,很难做到,这时就会错失一些客户,拉低客户对我们的好感度。
但企业微信自带的好友欢迎语只要提前设置好,就可以在客户添加之后自动发送,无需员工手动操作,即减轻了员工的工作量,又提升了客户好感度,一举两得!
值得一提的是,企业微信中,如果想为不同业务线、不同部门的员工设置不同的欢迎语,操作起来很麻烦,大多企业都是通过服务商开发好的功能来完成,如果有这方面需求,可以扫描文末二维码,使用促火SCRM的新客欢迎语做到,操作十分简单~
企业微信管理客户的好处有哪些
上面只是简单说到了企业微信在加人这方面的好处,其实除了加人,企业微信在客户管理方面还有以下好处:
1、多种风控功能,保障企业客户资产
企业微信的会话存档功能可以在经过客户与员工同意后,合规保存企业微信上的聊天记录,减少员工转移客户、收取回扣等情况。
离职继承功能可以把离职员工的客户都转交给其它员工服务,避免员工离职带走公司的客户资产。
敏感词拦截功能,可以拦截特定内容,让员工无法发送给客户,无论是避免客户转移客户资源,辱骂客户等方面,都能起到作用。
有了这样强大的风控能力,企业再也不用担心客户被人带走了!
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