(下)一次释放五大能力!揭秘企业微信4.0

2022-03-17 11:27:43
(下)一次释放五大能力!揭秘企业微信4.0

No.3

能力三:推出微信客服功能
在新版本中,企业微信还基于自身的连接能力和对客情关系的思考,推出微信客服功能。只要企业选择设置, 消费者可以在微信生态内的视频号,公众号,小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口;也可以在微信外,如企业APP、官网等位置找到企业的客服。

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基于微信客服,消费者不论在何处发起询问,页面都会跳转到自己的微信。

No.4

能力四:打通上下游企业

企业微信新近推出“产业互联”功能。企业可以创建一个包含上下游的通讯录,把所有供应商、经销商都加到通讯录中。让寻找上下游联系人,像寻找公司同事一样简单。通讯录还能分类、分层管理,保障高效也维护隐私。

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上下游企业在沟通的链路被缩短至手机屏幕里。一线生产人员会用微信就会用企业微信。主工厂与代工厂、品牌和经销商之间随时随地拉群沟通。任何紧急的通知、公告、方案均可一键群发给上下游伙伴。工作台的应用也能一键共享,帮合作伙伴一起做好生意。

No.5

能力五:第三方应用直通企业

为更好服务客户,满足客户需求,企业微信推出应用“快速上线”“快速安装”“接口广场”三大功能。让生态产品迅速上线至企业工作台,将产品选择权下放至企业员工,这意味着好的应用能更好找到需要它的客户。同时,鼓励服务商组队协作,实现一加一大于二的价值。

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如今,企业微信全部的服务商总数已经达到12万,其中表现优秀的服务商,总数已经超过6000家。生态能力可覆盖97个行业,与连接微信相关的独特接口达1232个,优质第三方应用数则多达1900个

但最有意义的并不是这些数字,而是这些数字背后企业经营方式的变化,这让企业微信更加坚定连接创造价值。

我们相信,所有类型的企业,都能在企业微信的开放生态中找到支持。

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