促火SCRM丨企业微信怎么看客户画像？微店客户画像怎么获得？

企业微信怎么看客户画像

员工只需要点击对话窗口右上角的人像，再点击客户的头像即可查看客户的信息。

在客户信息页面，员工可以对客户画像进行完善和修改。除了添加时间是自动记录的，无法修改，其他客户信息员工都可以随时进行新增和修改，包括客户所属的企业、客户的联系电话、客户标签以及客户描述等。

这样一来，员工和客户聊天时，就可以随时查看客户画像的内容，根据客户的属性和喜好，为客户提供针对性的服务；在聊天过程中也可以根据客户的回复，捕捉更多客户信息，进一步细化完善客户画像。

如果想要查看客户微店店铺的购买信息需要怎么做到呢？

用企业微信服务商——促火SCRM的客户画像就可以了！客户画像信息更加丰富，更加全面。

除了客户电话、标签等基础信息，还能查看客户添加了哪些员工，加入了哪些群聊以及拉新人数

更重要的是可以记录客户的店铺消费记录，店铺储值金额，店铺金币，购买记录，购买偏好等帮助企业全方位了解客户动态，更好地跟进客户，促成转化

企业微信客户画像怎么获得

在触达客户的过程中，我们该如何获得客户画像的信息呢？

微店所有客户画像的数据获取都是自动的，客户只要有在店铺下过单，跟客户一对一聊天过程中就能够实时查看客户的店铺消费信息，客户在店铺的消费记录，浏览记录也能实时通知所属员工。

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