what?公众号的打开率竟然这么简单!
公众号需要做吗?--- 要!
很多做私域的朋友都会问:公众号有必要做吗?
虽然公众号经过近几年的发展,已经进入理性平稳期
加上新媒体/直播等流量的扩散化,打开阅读率下降了许多。
但是:公众号还是可以做私域的“转跳点”
电商类:结合SCRM做“好评返现”“售后返款”“积分/返利商城”“活动预约”“大转盘”等营销类的活动,来增加店铺复购与DSR,及私域流转
线下新零售类:结合小程序,专门设置对应的会员中心,针对门店/周边人群进行私域管理
因此有必要专注自己的公众号,形成自己独有垂直特色内容,在众多公众号中脱颖而出,成为企业对外宣传、产品对外推广宣发增量的一个重要的窗口和渠道。
如何提高触达率? --- 权重建议!
公众号打开率越来越低,辛辛苦苦一点点涨的粉,有的1%的打开率都没有......怎么办?有哪些权重建议!
○ 公众号名字/头像是否定位清晰?(如果是新账号这个权值可以高点)
○ 公众号本身是否定位清晰,足够垂直细化/连续性?(非常重要,重点审视)
○ 标题是否能激发了点击欲望?(重点考虑,标题党也行,但不能长期标题党)
○ 封面图要有吸引点(如果封面图本身比较统一形成特色,这个权值可以低点)
○ 推送时间设定目标用户的阅读高峰时间,形为一定的规律?(最佳推文时间随着公众号发展及用户习惯而改变)
○ 推送频率是否过高,或者太低?(不要为了推送而推送,如果质量不过关,宁可不推)
○ 每次推文质量是否稳定,有良好的用户认知培养,足够让用
○ 目标用户定位是否清晰?(目标人群太散,长期下去打开率自然就散了)
○ 公众号粉丝是否都是精准关注的流量?(比如经常通过投票等方式涨粉的,分值可以更高)
○ 不可频繁的进行商业化推文或广告,会降低用户粘性?
○ 经常做一些粉丝喜爱的活动或互动,提高活跃度
○ 出现了更多同类公众号,自己差异化不明显,用户被分流?
○ 公众号人设搭建。(同步打造店铺IP人设)
公众号关注运营重要场景 --- 解决!
所有的内容策划,私域运营都要结合场景去实现。
而解决公众号运营有的 2个场景:拉新、用户分层
(拉新)
拉新的方式有 2 大类:
内容拉新(有关注点,有质量型内容)
活动拉新(营销利益点)
内容拉新:通过高质量的内容,吸引转发、其他公众号转载,扩大影响力,从而吸引其他用户的关注,这个是细水长流的事情,需要一定的时间沉淀。
引导转发的前提,是需要打开文章阅读,所以必须要有个:吸引人的标题,标题党也行〜
活动拉新:营销利益点肯定是参与门槛低、诱惑力较大
目前常用拉新活动(做任务或朋友圈裂变)简单粗暴
举个例子:转发到朋友圈半天,截图到公众号一对一,就可以获取一个奖品。
对运营来说,粉丝参与的路径要足够短、足够便捷,获得的信息量足够的丰富才可以。
(粉丝分层)
分层的意义,在于方便后续精准化运营和自动化运营。
在拉新的过程中,就要对粉丝进行分层处理,比如说粉丝来源、地区、工作年限,以及一些工作属性,酷客scrm可以自动获取打标或手动自定义打标
视频2.0:发现公众号 --- 创新!
公众号于图文内容的创作环境已经很成熟,但是视频领域仍在探索阶段,其实公众号进入视频的2.0时代,在订阅号列表里有时也会收到独立视频内容的推荐,并且会得到微信加码扶持公众号视频来引导关注
小结
公众号一是长时间打磨,二是信息量的储备
运营者可以考虑多元化的写作模式,结合目的性的去开拓流程。关于标题,切忌自嗨写法,大部分文章,都输在标题上,有了阅读欲望,才会有后续对内容的评定。
除了自有粉丝沉淀,想要获新客,必须要有营销利益点的内容文案,说到最后,内容才是核心竞争力!
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