新零售与传统零售的区别？

阿里巴巴研究所曾在《新零售研究报告》中对外部关心的新零售概念和科学方法论开展了初次系统讲解：有别于过去的传统零售，新零售根据数据信息深层融合商业逻辑，真真正正通过消费方式反牵引带动生产转型。新零售的关键是重新构建全新升级的商业服务结构，并不是简易地将目前零售情景和商业累加。

简单点来说，新零售是一种以顾客感受为中心的数据驱动的泛型零售模式，在人、产品与服务项目、供应链等各个阶段的智能化的基础上，根据数据流分析串连每个消费情景，给予顾客全新的消费感受。“新零售”和“传统零售”相比较，主要有以下的区别：

一、数据信息智能化

阿里云服务器新零售业务部经理俞天和的见解是：新零售与传统零售中间较大的不一样，不在表层，而在于怎么使用互联网技术和数据信息。例如，从从盒马鲜生到智慧门店，一系列“新零售”给顾客带来了全新升级的感受。可是很多店家迈进“新零售”，最先遭遇的是技术性挑战。商家基本部署和能力欠缺，货运物流到支付能力不足、內部数据信息融合幅度不足等，影响了线上和线下“三通”即产品数据、会员数据、服务数据的打通。

二、商品通

每当大型节日来临，如双十一，网上有大量消费者涌进，但常常发生缺货的问题，因为品牌商没法保证线上与线下供应链和库存量的联通，所以导致顾客得到的时效性和体验感减少。因此许多店家都采用了新零售的方法——在网上提交订单，线下取货，提升顾客转换率和库存周转率。顾客在选购的全过程中并不关注用哪种方式提交订单，她们只关注是不是选购这种产品。它被称作“商品通”。

三、服务通

如今很多市场销售的目地只是追求销量，但有很多产品，尤其是大中型家用电器、家用品或贵重的物品，是不是有优良的售后服务，便会对顾客的决策造成重大影响。好的售后服务项目中能让顾客在选购一件产品时下决心，提升转换，还会促使顾客在第一次取得成功营销推广转换后帮忙推荐产品。

那么，有什么工具或者平台，能帮助传统零售升级为新零售吗？在这里，小编推荐一下微店，一个重要原因就是它的价格比较便宜，只要3998就不仅仅能享受到新零售经营模式，还能拥有很多开店需要的功能和营销玩法，比如内容营销啊、微信私域啊、小程序啊，总的来说真是非常划算了。

具体来看，「微店新零售」支持一系列营销玩法，有完整的会员体系，对客户进行全生命周期管理，帮商家成为顾客圈子里有血肉、懂生活、品质感高的专家兼好友。它有以下的优势：

01裂变拉新，获取顾客的附加值：仅有门店很难做裂变，老客分享得不到好处，新客到店还需要付出交通成本，线上化后可以通过“推广员”、“裂变券”、“拼团”等营销玩法刺激老客转发分享，获得更多等新客源，并且线上店铺可以在社交圈子内无障碍传播，降低顾客分享成本。

02丰富的会员玩法：会员储值、付费会员卡等会员玩法,可提前锁定消费，回笼资金,赢得更多回头客;会员积分、等级会员等可以提高顾客到店消费频次，获取积分兑换优惠券or获得更低折扣，从而提升会员粘性，培养忠实客户。

03全方位触达用户：打造私域流量，可以有效防止顾客流失，减少出现“顾客进店靠缘分，离店就是失联”的情况，在顾客离店后，可通线上商城、小程序店铺，对顾客进行批量营销触达;还可以引导顾客加入店铺福利群，在社群内刺激老客复购。

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