回顾｜小西家年分销2亿“运营宝典”总结分享

5月21日，在湖南长沙，微店如期举办了第七届「私域大咖资源对接会」，旨在为商家连接内外部行业优质资源，为品牌方和渠道商提供更多资源合作和互换的机会。

此次大会现场有：微店年销百万商家1000+，品牌供应商100+，官方业务负责人5位。不同角色、不同视角围绕“私域流量”话题共同探讨“私域存量”之道。

｜ 私域电商发展的三个阶段 ｜

上午，微店商家平台产品经理——骆年松梳理了私域电商发展的三个阶段，这也是每一个想发展私域的商家做大做强的必经之路。

• 从0到1的阶段

特点：电商渠道刚开始建立

行动：快速建立一个可以将公域流量转化成为私域储备流量的渠道

• 从1到100的阶段

特点：GMV一般在100万到1亿之间

行动：培养超级用户

•从100到N的阶段

特点：基本上年 GMV 过亿

行动：培养分销商——“分销是私域电商发展的核心引擎”

骆年松表示，“公域像是江河湖海，而私域是一个可以净化自循环的蓄水池。“我们需要做的是，建立一套比较可靠的渠道，把江河湖海的水引到我们这个可以净化自循环的蓄水池中，让蓄水池源源不断地有水进来。”

｜ “大佬”玩转私域流量成功经验 ｜

① 年私域分销 2 亿的爆款孵化器——「小西家」创始团队合伙人布帅

小西家创始团队合伙人布帅在现场分享，他们在1月份注册了微店，到3月份慢慢弄懂分销是什么、有什么意义后，三月份购买了微店商城版。在3-9月半年时间里，分销业绩翻了8倍！运营好私域流量业绩如有神助，这个增长速度着实惊人。

对于私域流量运营布帅从流量指数增长、建造流量池、建立信任点以及打造IP和素材四个方向，结合小西家的经历举例说明。在介绍了业务发展到一定规模之后面临的团队建设和供应商赋能培训问题上，布帅从这三个方面梳理：

•关于团队建设，布帅分享了制定统一的执行标准和工作流程、建设可复制的培训流程、制定清晰且明确的目标、明确岗位分工等几条经验。

•关于供应商赋能培训，布帅从梳理供应商、供应商赋能与 ERP 系统培训、建仓等三个环节做了分享。

•布帅还分享了一个决策准则：在团队内部发生分歧的时候，“谁站在代理角度就听谁的”，因为 “代理是我们成长的驱动力”。

（小西家创始团队合伙人 布帅）

下午的《私域电商里人与货的那点事儿》超级圆桌论坛中，邀请了五位大咖商家，从他们的亲身经历的创业小故事中，聊了聊：店铺第一批种子用户从0到1的裂变发展史；私域积累了越来越多的客户后，如何做好客户维护与管理；如何做好选品及后续的拓品等话题。

（圆桌会议现场图）

②2020微店年度优质供应商——「安淘世界」的掌门人苗彦

③店铺20.3w粉丝——「明星化妆师老徐的万事屋」创始人然然

④全网年销售1000w+——「卡卡的美国代购小铺」负责人李典

⑤“新锐大咖”榜单前十——「团团转」创始人奇奇妈

⑥微店“明星好物推荐官”获奖者——「MC 晓晓酱」 创始人陈晓

｜运营“小工具”助力私域流量留存｜

资源对接会不光有大咖商家带来的私域经营“秘笈”，还有微店和微店合作伙伴的业务负责人分享行业发展动态。微店商家平台产品负责人马彩峰介绍了在微信生态中玩转私域的两个新工具，它们在导流、转化、复购环节各有重要作用。

• 视频号

优势：私域和公域结合

马彩峰说：“将私域和公域结合起来，商家可以在触及全网用户的同时，将其沉淀到自己的私域流量池”。现在视频号带货发展逐渐成熟，成为微信生态的又一流量红利。

1、类目放开：上线后视频号带货将不仅仅止于之前的「农资园艺」、「家居日用」、「家纺」、「服饰内衣」四类，其他需要资质的商品（如食品等）也可以在视频号场景内进行售卖，帮助用户接入更多的商品。

2、审核顺畅&交易独立：不需要小程序全部商品都提交微信审核，未审核或者审核不通过的商品可以展示，且可以在小程序完成交易。

△ 微店是第一批接入视频号的服务商，目前已经支持全类目商家接入了。

• 企业微信

优势：提高转化率和增加复购环节

马彩峰介绍说，企业微信比个人微信在客户管理方面更高效。“在客户维系和复购这里，把客户加成好友是非常关键的一步，这意味着后续有触达的可能性，但加个人微信的话，如果员工离职，这个客户可能就丢失了，而在企业微信里，客户是企业的，不是员工自己的，所以只要企业在，客户就在。”

本次会议还专门邀请到了腾讯企业微信行业生态总监Sediya Liu，她在演讲中系统介绍了企业微信在构筑零售行业数智新生态中的重要角色以及企业微信在商家获客上的很多优势。企业微信做企业专属连接器，帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者。”

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△ 微店是第一批打通企业微信的服务商。现在，微店商家通过企业微信，既能连接微信好友，也可以使用微店商城和微店分销提供的多种自动化精准营销工具。

 ｜做货源品控上的“洁癖症” ｜

在超级圆桌会环节，五位优秀的微店店长同时提到了选品、拓品的重要性。每场对接会现场除了邀请大咖商家经验分享之外，更为商家选品、扩品提供了渠道，保证所售产品均有迹可循，才能保证品质上的优势。

长沙站场资源对接会规模较上一场更大，品牌升级，这次精选了100+的品牌商和供应商现场布展：大嘴猴、蕉下、我的花匠等，品类齐全，无论是“品控洁癖症”、“选品困难症””扩品焦虑症“的商家都能在现场有所收获