社群接龙怎么操作?
一、社群接龙是什么
社群接龙作为一种微信生态下的团订购模式,是一种提升复购率的工具。社群接龙面向的是快速决策的购买场景:消费者基于对团长的信任而「跟着买」,而信任提升的是消费者决策的效率。
传统的+1接龙方式在社群消费场景中有许多痛点。具体来说有团长和消费者两个方面。
作为团长,第一,人工管理社区和领导的效率相对较低。面对大量的订单,如果都是手工,可能无法及时查看订单量和商品总量,报单容易遗漏,仓库备货可能不及时。
第二,手工通过微信转账,收钱,财务管理会比较混乱,负责人的营业额统计也比较繁琐,结单时负责人都要自己统计,来回统计商品数量,统计订单,还要和消费者反复确认,这个环节会比较麻烦,优惠等营销手段也不能很好的使用。
另外,团长的能力要发挥在销售上,如果能够简单便捷地发起群接龙活动,团长才能集中精力做好社区团购的营销推广工作。
就消费者而言,传统的团购方式可能需要在群内报单,微信沟通也不太方便,下单过程混乱。接龙小程序可以让消费者自己购买,售后服务更方便,订单物流一目了然,大大优化了消费者的购买体验。
二、社群接龙如何操作
接龙的基础流程为:商家完成选品后创建接龙活动,并将接龙活动发布到社群中,买家参与接龙活动购买。 活动页面将实时向买家展示接龙情况,营造“大家都在抢购”的购物氛围,刺激还没下单的顾客参与活动,可以缩短购买决策时间,增加接龙参与数。优质的分享功能和效果,方便活动在社群中的传播和裂变。那么社群接龙如何操作呢?
这里以微店店长版举例:
① 点击【营销推⼴】-【拉新裂变】-【社群接⻰】
② 点击【添加社群接⻰】-设置社群接⻰信息
活动名称:最多20个字,会显示在买家侧活动⻚⾯、活动海报以及买家间分享的⼩程序链接卡⽚处。
图⽂描述:上传图⽚+⽂字进⾏编辑,图⽂描述会显示在买家侧活动详情⻚中,⽤以介绍这个接⻰活动。
接⻰商品:最多⽀持添加50款商品,会显示在买家侧活动详情⻚中。
活动截⽌时间:活动创建完默认开始,活动周期最⻓为30天,由商家⾃主设置。
起购价:设置买家在接⻰活动中的最低起购价格,不设置则⽆限制。
参与⼈显示:买家参与接⻰后,默认会将买家的头像、微信名显示在活动⻚的接⻰记录中。若买家有私密性诉求,商家可⾃主设置参与⼈信息的展现规则。
设置完成点击【保存】即可。
可以说,接龙小程序作为服务社群消费的工具,优势不仅仅是可以匹配团长和消费者,让交易更加高效。更重要的是,微信的流量池已经从公众号向微信群转移。公众号的整体阅读量在下降,朋友圈对营销类信息也不再友好。微信的流量开始逐渐集中在群聊中。
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