错过了线上电商?别再错过新零售!新零售应该怎么做?
十几年前,电商出现了,并且在人们还没有反应过来的时候就形成了前所未有的发展规模。很多商家想要分点电商福利的时候才意识到这个市场已经趋于饱和了,比流量更多的是无数的竞争对手。
2016年新零售的兴起,为原本竞争激烈的电商行业打开了新的版图,先前被电商挤压的线下实体也获得另一种破局之道。然而,很多商家将注意力瞄准新零售的同时,却连新零售是什么都有点云里雾里,更别提如何做好新零售了。
那么,究竟什么是新零售呢?又是什么让新零售成为了线上线下商家的新选择呢?
一、零售行业的变革
从1852年诞生第一家百货商店以来,零售行业就从小作坊形式转化为专业化的生产和经营。随后,连锁百货店的出现又推动了统一管理和规模化运作的体系,既降低了成本,也提高了经营效率。1930年,超市形成了,同时期,现代化的收银系统、核算系统、订货系统也逐渐成熟。20世纪90年代,电商颠覆了传统的多级分销体系,成为商品价格降低的重要动力。
虽然电商让人们对于商品的选择进一步多样化,但是总有一些商品是电商难以覆盖的,尤其是即时性需求的商品。此外,获取流量的成本随着互联网的进一步发展也水涨船高。因此,无论是盈利空间被挤压的线下实体还是面对市场收窄的线上电商都需要寻找新的发展模式,新零售因此而诞生。
二、新零售的优势
对于线下门店来说,新零售可以一定程度上减少租金和劳动力成本。此外,新零售支持数字化管理顾客信息和商品信息,能够从海量数据中获得反馈,从而调整经营策略。
对于线上电商来说,仅仅提供看得到、摸不到的纯线上服务难以满足顾客对高品质、个性化商品需求,而新零售则可以通过为顾客提供线下门店的体验感来弥补这一不足。
总的说来,新零售向顾客提供的还是那些商品,但是在新零售业态下,与顾客的触达渠道和沟通方式都发生了变化,通过和顾客的不断互动,商家能够收集到更多和顾客相关的信息,并利用大数据等手段对其进行整理,成为调整营销战略的重要依据。
三、如何做新零售
虽然新零售是依赖于大数据等科技手段而产生的,但这不意味着商家想要实现新零售就得拥有这些技术,更何况零售行业里不少商家还是难以完全承受这样的资金投入的。
那是否存在一种投入成本小、效果好的方式来实现新零售呢?其实微店最近推出的微店私域新零售解决方案就不错。
微店新零售是微店联合万里牛推出的一套全时全域经营、线上线下一体化解决方案。只要商家拥有微店商城版,就可以接通万里牛收银系统,实现“线下门店+线上商城”合力构建、不受时间和空间制约的经营模式。
在打通线上线下的同时,商家还能够借助微店商城版里推广员、小程序店铺、会员卡等功能实现私域资产增值。无论是电商还是实体,拥有自己的私域流量池非常关键,只有这样才能保证稳定的顾客来源。
现在电商行业的光已经快是逐渐消散的余晖,而新零售的光才正值灿烂。因此,与其削尖脑袋挤进已经饱和的电商,不如抢先一步进入新零售市场、搏得一块属于自己的领地。而微店新零售和其搭载的百余种营销工具能够成为商家开辟新领域的得力助手。
如果您对新零售感兴趣的话,不妨点击微店商城版进行咨询~
所有文章未经授权禁止转载、摘编、复制或建立镜像,违规转载法律必究。
推荐阅读