电商不好做怎么办?零售行业如何才能赚钱?
在2016年的云栖大会上,阿里的创始人马云提出“未来没有电商,只有新零售”。自此,新零售的概念算是正式诞生了。阿里作为中国最早做电商的企业,为什么要说“未来没有电商”呢?电商和新零售区别何在?新零售能否为目前竞争越来越激烈的电商市场打开新一方天地呢?
一、关于新零售
所谓零售,就是把人、用户和产品连接在一起。而新零售是线上线下和物流结合在一起,其中,线上指的是云平台,线下指的是销售门店或生产商,物流则可以消灭库存、减少囤货量。
总的来说,和传统零售相比,新零售是运用了大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,重塑业态结构与生态圈,实现线上服务和线下体验以及现代物流深度融合的零售新模式。新零售是未来发展的一大趋势,快点击《大家都在说的新零售有什么特别之处?新零售怎么做?》了解一下吧~
二、电商行业遇到的困境
现在打开淘宝,基本上是什么都能够买得到。但是,必须承认的是有些产品在线上的购买体验就是没有办法和线下比较的。
比如说衣服。在手机上看会受到显示器的色差,而且模特穿上身的效果和实际效果总是有点区别的。再比如说床垫,网上的确可以展示出一系列参数,也能够知道是什么材料,但是手机屏幕前的顾客只有真正躺在床垫上才能够知道这款床垫到底值不值得购买。
也就是说,无论是衣服还是床垫,电商行业很重要的一个问题就是顾客缺乏体验感。
但是,随着经济水平的发展,消费也在不断升级,影响顾客是否购买产品的因素除了产品本身的质量高低外,消费体验也成为很重要的一个环节。因此,在提供的产品质量难以区分高低的情况下,如何从众多电商中脱颖而出的关键在于如何提高顾客的消费体验。
三、新零售如何助力电商
新零售通过线上线下的融合,将顾客和产品之间的距离拉得更近,弥补了线上电商缺乏体验感的问题。线上电商可以开设一定数量的线下实体店铺,这些店铺可以是限时出现的,这样一来既不会过度增加成本,但是也增加了顾客实地体验产品的机会。
那么电商又要怎么走上新零售转型之路呢?
最近,微店联合万里牛打造了“微店新零售”,双方在系统上进行了深度的对接。只要是微店商家,就可以通过将自己的店铺绑定万里牛零售收银系统,线上电商商家如果想要开设线下体验店,只需要完成简单的四个步骤即可,不必支出额外成本。这样一来,电商在实现线上线下融合的过程中受到的阻力就减少了。一旦线上线下实现有机融合,就能够逐渐破解顾客消费体验感缺乏的问题。
此外,微店新零售能够让商家清晰、高效、安全管理店铺资金,令每一笔收入都有迹可循,通过各个渠道的收入报表即时调整店铺运营方案,助力商家决策更加精准。
电商行业仍然有很大的发展空间,但是如果电商商家想要在这个竞争激烈的环境中分一杯羹,势必是要在传统电商的基础上做出一些改变,而微店新零售就提供了一个有效的解决的方案。如果您想了解更多,可以看看这篇推荐阅读《实体店怎么样才能赚钱?新零售如何开启零售新局面?》
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