从引流到成交,如何经营社交流量?
社交流量经营的全场景划分为两大部分、6小场景。
01
「 以流量为中心 」
1、获取流量: 平台联合,高效引流
抓住一切可能来获取流量,我们都知道流量基本集中在:
-微信群 不同的广告平台
-阿里、腾讯、斗音、快手
-公众号、百家号、头条号、企号 、大鱼号等等几十个账号
2、随时交易:线上线下 导流交易
消费者随时会产生购买的行动,我们则要在最后的临门一脚要做好准备。
3、有效匹配:高效管理,促进成交
社群新零售的核心:以线下门店为中心的粉丝运营
意味着:要把所有的门店店员作为分布到每一个社群上的真正运营者
4、成为朋友:客户管理、价值提升
让每个店员与消费者成为朋友 品牌与消费者产生联想,实现长期的信任关系。
02
「 利益与组织 」
1、渠道合作,,互利共赢
社群营销的思维:很多品牌公司的社群零售,很多品牌公司的社群零售动开展。更多的经销、分销伙伴并没有跟上脚,零售公司的社群营销需要商社群运营起来。
社群运营的能力:目前,众多澳道商的水平停留在拉群、发帖、秒杀收钱阶段。部委要给子支足够的支持。
社群运营的利益:总部统一的社群平台,需要用实际行动来打消渠道伙伴的疑虚如扣点降低,会员交换等。只有解决了合作方的利益关系,公司才能真正向社群营销转型。
2、客户管理,组织调整
公司从决策者到一线的所有的同事都已经认可了流量经验和会员深度链接是最重要的工作。但是即使最优秀的营销工只设置了三五个人的会员管理部门归属在品牌或市场部的这样一个小组做,在品牌部、市场部的一个小角落。
建议通过快赢方案,迅速的分三层结构来运营消费者,分别是消费者管理委员会——消费者运营部/数字营销部——店员,做到真正以消费者为中心开展全公司社群流量经营工作。
03
「 优秀电商平台 」
小编现在也经营过一家店,其中也过多次难题,在朋友的推荐下,接触了微店,感觉很不错,一直用到现在,所以强烈向大家安利微店!
微店是提供商家服务的电商平台,拥有多个“电商行业营销闭环解决方案”,从客群管理、场景搭建、营销推广、数据回归四个方面,构建营销闭环,实现数据的互联互通、渠道消息的统一管理、提升企业的精准营销触达和个性服务效率,真正达到降本增效的目的。
微店提供多个营销工具、裂变工具,包括直播带货、社区营销、活动引流、直播预告、爆款推荐、节日大促等,能进一步帮助企业获取更多客户、更全面进行客户管理、有效构建私域流量、高效利用数据并赋能营销,最终实现变现的目标。
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