社交电商怎么做好内容运营?运营技巧解析

2021-07-19 14:23:57
电商企业早已不像以前只靠产品来运营了,越来越多的电商开始重视到内容运营,因为在这个时代,越来越多个性化的需求,更多的人还是希望可以在这个平台上来看到有趣的内容介绍来吸引到自己,从而对产品产生购买欲望。那么社交电商,在现在如何做好内容运营呢?

首先小编先说一下内容运营的核心,分别是明确内容的消费者、生产者、平台与产品。


一、明确内容消费者:目标用户群体(用户分析)


面向受众的定位:先做用户运营和分析,依据用户群体数量和最大化价值转变来定位。


面向内容的定位:面对这样的受众,通过什么类型的内容进行长期的运营。



二、明确内容生产者:PGC/UGC


撬动用户为平台来生产内容是非常难做的一件事情,但如果成功建立了UGC机制也会让产品走向正循环。


目前典型的UGC产品是:知乎(社区)、简书(博客)、荔枝FM(有声电台)……UGC的核心问题是如何构建用户激励机制,让用户生产内容,这是另外一个议题,这里暂且不表。



PGC意味着内容生产者在该领域具有专业的能力和知识,也是传统行业最重要的内容来源,例如报社的记者、电视台制作团队等专业从业人员给读者/观众生产内容。


在互联网时代PGC的比重并没有那么高,但也不容忽视,例如门户网站的内容都是由专业团队生产的。


PGC内容适用于对专业性有要求、门槛较高的平台,例如视频节目、优质电台节目、大众音乐平台,只有专业人士才能生产出用户喜爱的内容。



三、明确平台与产品:社交属性平台、匹配用户价值的产品


1、电商平台选择


社交电商的本质是人与人之间的交往,主要平台就是在微信。越来越多的电商平台建立了属于自己的小程序店铺、社群,在微信卖货、宣品等等。


然而这大品牌可以做到的引流方式,小牌子想要做起来,还需要很长一段路,除了店铺的打造,如何引流也是一个让人头疼的问题。首先可以在各大平台上注册账号,慢慢的开始宣传自己的商品;定期直播,与粉丝建立联系;持续上新产品,使粉丝每日都有可期待的心情等等。这些运营,需要长期的时间来沉淀用户。



说到这里,小编给您推荐一个性价比高的第三平台——微店

因为一个人对于一件事的坚持大多是头脑发热,坚持不了太久,长期的运营费神费力,当你既要管理店铺,又要维护内容运营时,总会有力不从心的一刻。



微店有专门的客户经理,提供一对一服务,当你有难题,当你资金不足,当你对微店提供的营销工具不会用时,他就会给予帮助。而且你的店铺,可以自己装修;同时店铺也会同步到小程序上,又节省了不少成本。


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2、优质产品的选择


客户买的不是产品,而是问题解决方案,产品只是专家身份的替代品。客户需要的是精美的食物和便捷的服务,而且质优价廉。


互联网时代,任何产品一定要有价值,而且倍增裂变指数级别增长,才是好产品。


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