社交电商与传统电商有什么区别?

2021-07-16 15:57:34
传统电商流量红利已尽,获客成本不断上升,寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时,移动社交的流量价值得到广泛关注,将电商和社交融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案。本文将从“社交电商”的现状出发,为您全面介绍“社交电商”与传统电商有什么不同。

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「 社交电商 」


社交电商,“社交”是关键。消费者在商品交易的过程中,不仅能买到自己所需的物品,又能够互动,进行社会交往


企业、品牌以及个人之间的关系,都是无形的社交资产,在平台上任何有亮点的话题和内容都有可能被大范围传播,在传播的同时也有彼此之间的带动和影响,这里的“传播”和“影响”的行为,就为社交平台做电商做核心的竞争力。


微店最近几年创立,在社交电商里面算是做的比较好的。它主要是为客户提供服务的平台,搭建小程序这样的平台可以直接在微店完成,且不用付费,免费完成。


在微店开店要花钱吗?可能你会疑惑,小编这就告诉你,以小编之前自己的开店经验来说哈,真实有效,在微店开店不需要花钱!它会免费给你提供营销工具、折扣券等等,这在一定程度上来说就省掉了一大笔成本,超级划算。



02


「 社交电商和传统电商有哪些区别呢?」


1.传统电商是以“货”为中心,社交电商以“人”为中心。


传统电商是有人买了货之后,你才知道谁是你的用户,你和用户之间建立联系的纽带是货;社交电商,首先是建立人与人之间的联系,然后建立信任,之后再卖货,在卖货之前,一多半的用户,可能你已经知道了。



2.传统电商的用户是个漏斗型,例如找到1万个访客,然后通过视觉和客服,转化500单。社交电商是发散型,例如找到100个忠实用户,让他们分享,每人帮着卖5单。


3.传统电商是以流量为王,更依赖于搜索,靠流量带动更多销量;而社交电商,是以社交分享为王,更依赖于人与人之间的分享传播。微商就是社交电商的一个典型案例,但微商也面临很多弊端还需要进一步转化与升级。



4.传统电商的用户是散的,从点线面来分析的话,传统电商是面对点,其所面向的大众群体,做的是大众化的生意,顾客不稳定,随时可能选择其他的商家;而社交电商是点对点,用户可以组成一张网,通过社交做一群人的生意,与顾客之间建立关系,顾客是自己的。


5. 传统电商注重获得流量然后提升销量,社交电商注重成体系的用户,用户经营是立命之本。每一位消费者、每一个商家都是裂变过程的节点,每一次消费都不是商业的终点,而可能转化为商业的延伸,传统电商的商家-消费者沟通和信任瓶颈,在社交电商模式中变得极低。


6. 传统电商用户信任的是平台和品牌,社交电商信任的是,对新品牌来说机会更大。如果你购买一件东西,网络上一个陌生店铺能够买到,而你也能从周围很熟的一位朋友那儿购买到,到货时间差不多,你会选择谁?很显然,大多数中国人购买时会选择自己认识的熟人,“熟人销售”模式符合中国人根深蒂固的消费习惯。


7.产品结构不同:传统电商所经营的是性价比高的爆款产品,由于具有一定的滞后性,当什么东西比较流行就卖什么,实行价格战,然后通过性价比来抢顾客;但是社交电商恰恰相反,社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合,就是可能价格会比较高,而且不是单一产品,而是这一类产品的组合。


8.传统电商创业的门槛已经越来越高,美工、运营、客服、供应链、仓库一样都不能少,社交电商参与的门槛更低,一部手机也可能月赚数万。



9.传统电商普遍专注于研究供应链、视觉、页面等,但社交电商的就不同了,到哪里拜访了个大咖,参加了个什么会议,和谁吃了顿饭,都要在朋友圈秀一秀,需要高调。一篇朋友圈爆红的热文,宣传效果往往超过门户网站的持续报道。社交网络中的流量成本低廉、规模几乎无上限。于是,社交电商就能节约大量的流量成本,从根本上改变传统营销手段的价值分配模式。


社交电商在移动互联网时代比传统电商更有优势,能够以更低的成本来流通产品,而且会惠利更多人,所有参与社交分享的人越多受益者越多。未来人们对服务的需求将会加大,不再是简单的购物,通过社交电商来满足人们的其他需求,不再是单一的产品需求。


03


「 优秀电商平台 」


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